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Redes y multicentro
Varios centros, un solo catálogo y una sola verdad
Abrir el segundo centro suele duplicar el trabajo administrativo: dos catálogos, dos listas de precios, dos formas de llamar a lo mismo. Gabinex está construido en tres niveles —red, centro y usuario— para que eso no pase.
Catálogos de red
Se define una vez y llega a todos
Lo que es común a la red se gestiona en la red, no centro por centro. Cuando entra un modelo nuevo o cambia un precio base, se publica a todas las sedes.
- Productos y proveedores con su referencia, fabricante, IVA y precio base, iguales en toda la red.
- Procedencias y ORL prescriptores como catálogo cerrado, nunca texto libre: es lo que hace que las analíticas se puedan comparar entre centros.
- Tipos de cita con su duración y su color, compartidos o propios de cada sede.
- Plantillas de documentos corporativas, con el logo de cada centro donde corresponda.
Red
Catálogos, usuarios, plantillas y la visión del conjunto. Lo que debe ser igual en todas partes.
Centro
Agenda, stock, pacientes y facturación propios. Horarios, IBAN y logo del centro.
Usuario
Ve sólo los centros donde trabaja. Puede ser uno o pueden ser cinco.
Equipo repartido
Un profesional, varios centros
En una red pequeña es lo normal: el mismo audioprotesista cubre una sede de lunes a jueves y otra los viernes. La mayoría de programas obligan a elegir.
- Alta en varios centros a la vez, con su columna en la agenda de cada uno.
- Cambio de centro activo desde la cabecera: cambia la agenda, los pacientes y el stock que se ven.
- Nunca en dos sitios a la vez: el contexto es siempre uno, para que no se cree una cita en el centro equivocado.
- Permisos por rol: administrador de red, responsable de centro o audioprotesista, cada uno con su alcance.
El código que no cambia nunca
Cada paciente tiene un identificador de tres partes: red, centro de alta y número correlativo. No se recicla, no se reinicia cada año y no cambia aunque el paciente se traslade a otra sede.
Parece un detalle hasta que una red mueve pacientes entre centros y descubre que tiene la misma persona tres veces.
Stock entre sedes
El aparato se mueve; su historial, con él
Cuando un centro necesita un modelo que está en otro, lo lógico es traerlo. Lo que no es lógico es que al llegar el sistema haya olvidado de dónde viene.
- Traspasos con aprobación: el origen lo solicita, el destino lo acepta y sólo entonces cambia de almacén.
- Mismo CIF: el sistema no permite traspasos entre sociedades distintas, porque eso sería una venta, no un traslado.
- Trazabilidad intacta: el historial completo de la unidad viaja con ella y se ve desde los dos centros.
- Stock consultable de toda la red antes de pedir a fábrica algo que ya tenéis a cincuenta kilómetros.
Gabinex · Panel del centro
Citas este mes 128 +14% vs mayo
Primera visita → venta 34% +3 pts
Ausencias 5% −9 pts con recordatorios
Facturación (miles €)
Dirección
La gestión de varios centros auditivos, en la misma pantalla
Dirigir tres centros con tres informes distintos es dirigir a ciegas. La comparación sólo sirve si todos miden lo mismo de la misma forma.
- Comparativa entre centros: conversión, ocupación, ausencias y facturación, lado a lado.
- Por profesional, para ver dónde funciona el método y dónde hace falta apoyo.
- Por procedencia, para saber qué canal trae pacientes que compran y cuál trae visitas que no.
- Alertas globales de la red: pruebas a punto de vencer, stock bajo, cuotas vencidas.
Pensado para crecer
La estructura de red no es un añadido para grandes cuentas: existe desde el primer centro. Abrir el segundo no obliga a migrar nada ni a rehacer catálogos.
Se da de alta, hereda lo que debe heredar y empieza a trabajar.
Preguntas frecuentes
Sobre redes y multicentro
¿Cada centro ve los pacientes de los demás?
No. Cada usuario ve sólo los centros donde está dado de alta, y esa separación no es una pantalla que se oculta: está en la propia base de datos. Un audioprotesista que trabaja en dos centros ve los dos; uno que trabaja en uno, ve uno. La dirección de la red sí ve el conjunto.
¿Puedo cambiar un precio sólo en un centro?
Sí, si la red lo permite. El catálogo se define una vez a nivel de red con su precio base, y cada centro puede ajustar el precio de venta dentro de los márgenes que la red decida. Lo que no cambia nunca es la referencia del producto, para que las analíticas sigan siendo comparables.
¿Qué pasa si un paciente se traslada de centro?
Se cambia de centro y se lleva su historia entera. Lo que no cambia es su código: el identificador de red, centro de alta y número de paciente es permanente. Aunque atienda en otro sitio, sigue siendo el mismo número para siempre, y eso evita duplicados y fichas huérfanas.
¿Se puede mover stock entre centros?
Sí, entre centros que comparten el mismo CIF. El centro origen lo solicita, el destino lo aprueba y al marcarlo como recibido la unidad cambia de almacén. Su trazabilidad completa viaja con ella: no se borra ni se reinicia, así que desde ambos centros se ve el historial entero del aparato.
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