Precios Precios claros y
Precios claros y
sin sorpresas
Por centro y mes, sin IVA. Sin permanencia, sin coste de alta y con la migración de datos incluida en todos los planes.
Esencial
La plataforma completa para gestionar un centro auditivo.
59€ /mes · centro
sin IVA
Empezar con Esencial sin IVA
- Un centro, con usuarios ilimitados
- Agenda, ficha de paciente y audiometrías
- Presupuestos, prueba con firma y facturación
- Stock con trazabilidad por número de serie
- Caja de efectivo con arqueo y cierre
- Recordatorios por WhatsApp o SMS con packs
- Soporte urgente en 24 h
- Migración de datos y formación incluidas
El más elegido
Sintonía
Todo Esencial, más la integración con Noah ES, incluida en la cuota.
79€ /mes · centro
sin IVA
Empezar con Sintonía sin IVA
- Todo lo del plan Esencial
- Noah ES para 2 usuarios por centro
- Hasta 3 centros de la misma sociedad
- Bolsa mensual de recordatorios incluida
- Informes propios con métricas y comparativas
- Objetivos por centro y por persona
- Traspasos de stock entre centros
- Soporte urgente en 8 h
Premium
Para grupos y redes con varios centros.
99€ /mes · centro
sin IVA
Empezar con Premium sin IVA
- Todo lo del plan Sintonía
- Centros ilimitados y varias sociedades
- Bolsa ampliada de recordatorios
- Panel de zona y red, una fila por centro
- Roles de dirección y grupos de centros
- Pacientes de nuestras campañas, a tu agenda
- Gestor de cuenta y soporte urgente en 4 h
Comparativa
Qué incluye cada plan
| Esencial | Sintonía | Premium | |
|---|---|---|---|
| Pacientes | |||
| Alta rápida con nombre y teléfono para dar la primera cita, sin RGPD | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ficha completa bloqueada hasta firmar el consentimiento RGPD | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consentimiento RGPD por finalidades, firmado en tableta o móvil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Código de paciente permanente que no se recicla ni cambia | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datos personales, dirección, DNI y ORL o médico prescriptor del catálogo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Discapacidad con tarjeta adjunta para aplicar el IVA reducido | ✓ | ✓ | ✓ |
| Procedencia y subprocedencia de catálogo en cada paciente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trece estados de paciente que cambian solos según lo que ocurre | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cambio manual de estado y baja con motivo obligatorio, registrados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alertas en la cabecera de la ficha | ✓ | ✓ | ✓ |
| Documentos del paciente en un solo sitio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportar los datos del paciente y protocolo de supresión RGPD previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traslado del paciente a otro centro de la red conservando su código previsto | — | ✓ | ✓ |
| Anamnesis que el paciente rellena desde casa previsto | — | ✓ | ✓ |
| Portal del paciente con sus citas y documentos previsto | — | ✓ | ✓ |
| Historia clínica y adaptaciones | |||
| Anamnesis configurable por el centro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Audiograma interactivo: umbrales por oído dibujados sobre la gráfica | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tipo y grado de pérdida por oído | ✓ | ✓ | ✓ |
| Logoaudiometría, timpanometría y campo libre con y sin audífonos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Histórico de audiometrías comparables entre visitas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Histórico de adaptaciones, incluidas las pruebas devueltas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Audífonos de otros centros o de la competencia en el histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cambios de número de serie por reparación, con su motivo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de garantías por dispositivo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aviso de renovación a los años que fije el centro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración Noah ES para 2 usuarios por centro: importar audiometrías y sesiones y abrir el paciente en Noah en desarrollo | — | ✓ | ✓ |
| Agenda | |||
| Vista diaria, semanal y mensual | ✓ | ✓ | ✓ |
| Una columna por profesional, creada sola desde RRHH | ✓ | ✓ | ✓ |
| Crear cita con doble clic en el hueco, con el profesional ya elegido | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arrastrar y soltar para cambiar la hora o el profesional | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tipos de cita con duración y color propios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seis estados de cita, de pendiente de confirmar a no acude | ✓ | ✓ | ✓ |
| Filtros por profesional, tipo de cita y estado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aviso al terminar la visita si el paciente se queda sin próxima cita | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bloqueos de un profesional o de todo el centro, también semanales | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vacaciones y ausencias aprobadas en RRHH bloquean la columna solas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contactar desde la cita por WhatsApp, SMS o llamada, con registro en las notas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorio por WhatsApp con un clic y el mensaje ya escrito | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda en su propia pestaña del navegador | ✓ | ✓ | ✓ |
| Citas pasadas y futuras en la ficha del paciente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Columnas por cabina o sala previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorios automáticos por email, 24 y 48 h antes previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Confirmación de la cita por el propio paciente previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recordatorios y confirmación automáticos por WhatsApp o SMS previsto | Con packs | Bolsa mensual incluida | Bolsa ampliada incluida |
| Citas para contactos de Centro Audífonos viendo los huecos libres previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Presupuestos y ventas | |||
| Presupuesto con buscador de productos por nombre o referencia | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oído obligatorio en audífonos, moldes y tapones; una fila por unidad con serie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Descuento en % o en €, calculando el otro | ✓ | ✓ | ✓ |
| IVA del 4, 10 o 21 % heredado del producto, editable con motivo registrado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Referencia del catálogo ortoprotésico y notas por línea | ✓ | ✓ | ✓ |
| Validez del presupuesto y observaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Audioprotesista responsable de la venta, cambiable con registro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Configurador de adaptación con accesorios compatibles por familia y fabricante | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asignar número de serie desde el stock, que queda reservado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pasar a pedido cuando falta material | ✓ | ✓ | ✓ |
| Iniciar la prueba con el contrato de responsabilidad firmado en tableta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prueba con el pedido incompleto o monoaural, con aviso y confirmación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Material pendiente de entrega y registro de entregas con documento firmado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Periodo de prueba con fecha de cierre y días transcurridos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cambio de precio durante la prueba con historial de cambios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Estado de suministro: pedido incompleto, por entregar, falta material | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cierre en compra con cobros y plan de cuotas en el mismo acto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cierre en devolución con motivo; las unidades vuelven a stock solas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Venta directa de pilas, sprays y accesorios, cobrada y facturada en el acto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Listado de operaciones con estado y filtros | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oportunidades comerciales: cada primera visita queda abierta hasta tener resultado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bonos, vales y tickets regalo previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lector de códigos de barras previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturación y cobros | |||
| Factura completa, simplificada y rectificativa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Numeración correlativa por sociedad que nunca se reutiliza | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sin factura hasta registrar el cobro, salvo financiación, con aviso | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rectificativas por tramo de IVA; nunca se borra una factura | ✓ | ✓ | ✓ |
| Desglose por tipo de IVA y total cobrado y pendiente en cada factura | ✓ | ✓ | ✓ |
| Financiación interna con plan de cuotas: importe, fecha y forma de pago de cada una | ✓ | ✓ | ✓ |
| Financiación externa con entidad financiadora | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cobros parciales con varias formas de pago; la factura cambia de estado sola | ✓ | ✓ | ✓ |
| Factura de reparación, cobrada al entregar o pendiente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Listado de facturación con totales y filtros | ✓ | ✓ | ✓ |
| Factura en PDF con los datos fiscales y el logo del centro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registro encadenado de facturas (huella VeriFactu) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envío VeriFactu a la Agencia Tributaria en desarrollo | ✓ | ✓ | ✓ |
| TicketBAI para el País Vasco previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Retención de IRPF previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recibo por cada cuota cobrada previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportación para la gestoría y acceso de solo lectura para la asesoría previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Caja y tesorería | |||
| Apertura con un clic o contando con el contador de billetes y monedas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Los cobros en efectivo entran solos en la caja, vengan de donde vengan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cobrar en efectivo con la caja cerrada sin hacer esperar al paciente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagos de gastos, devoluciones a pacientes y retiradas al banco o caja fuerte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arqueo a media jornada o en cambio de turno | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cierre con recuento, descuadre con motivo y fondo fijo para el día siguiente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cuadre posterior de una caja descuadrada, por el responsable | ✓ | ✓ | ✓ |
| Justificantes de las salidas: foto, escaneado o PDF | ✓ | ✓ | ✓ |
| Libro de caja, historial mensual e informe de cada caja con firmas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Calculadora del cambio al cobrar en efectivo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avisos de caja sin cerrar, descuadrada o sin justificante | ✓ | ✓ | ✓ |
| Movimientos de banco y conciliación asistida previsto | — | ✓ | ✓ |
| Efectos bancarios previsto | — | ✓ | ✓ |
| Control financiero consolidado por sociedad previsto | — | — | ✓ |
| Stock y compras | |||
| Catálogo de productos con sus indicadores: audífono, molde, tapón, serie, trial, ref. ortoprotésica, IVA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Familias de producto y compatibilidad entre audífonos y accesorios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Proveedores y fabricantes de catálogo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventario con filtros combinables: stock vivo y, bajo demanda, histórico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Búsqueda por número de serie o por nombre del paciente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trazabilidad inmutable de cada unidad: quién, cuándo y con qué documento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avisos de stock mínimo en dos niveles, con globo en el menú | ✓ | ✓ | ✓ |
| Albarán de entrada con serie y oído por unidad y asignación a un presupuesto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Guardado parcial del albarán y completar lo pendiente después | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de albarán repetido y autoguardado si se va la luz | ✓ | ✓ | ✓ |
| Corregir series y anular entradas o albaranes enteros, con historial | ✓ | ✓ | ✓ |
| Albarán de salida y devolución a proveedor, solo de unidades disponibles | ✓ | ✓ | ✓ |
| Productos sin número de serie, por cantidad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regularizaciones e inventario contado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pedido de compra a proveedor y recepciones parciales previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Audífono de préstamo en manos del paciente previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traspasos entre centros de la misma sociedad | — | ✓ | ✓ |
| Asistente de compra según stock y pedidos pendientes previsto | — | ✓ | ✓ |
| Precio de coste y margen por venta previsto | — | ✓ | ✓ |
| Compras centralizadas para la red previsto | — | — | ✓ |
| Reparaciones | |||
| Apertura desde la ficha sobre cualquier unidad vendida con serie: audífono, cargador, auricular o molde | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garantía y datos del aparato heredados solos; avería y coste | ✓ | ✓ | ✓ |
| Documento de depósito firmado y documento de envío a fábrica | ✓ | ✓ | ✓ |
| Estados: recibida, enviada a fábrica, recibida en tienda, entregada, cancelada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transporte de ida y vuelta con empresa, seguimiento y fechas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Incidencias de transporte con fecha de seguimiento y resolución | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cambio de número de serie que se refleja en la operación y la factura | ✓ | ✓ | ✓ |
| Entrega con firma del paciente y cobro en el acto o factura pendiente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Listado con alerta de reparaciones paradas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aviso automático al paciente cuando llega su aparato previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| CRM y seguimiento | |||
| Listas de trabajo: pruebas en curso, indecisos, cuotas pendientes, pacientes sin cita | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notas y línea de tiempo de cada paciente: llamadas, visitas, email, WhatsApp, SMS y notas del sistema | ✓ | ✓ | ✓ |
| Próxima acción con responsable y fecha | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conexión con Centro Audífonos: contactos directos a la agenda y estado del contacto previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campañas automatizadas de renovación e indecisos previsto | — | — | ✓ |
| Equipo y RRHH | |||
| Fichaje de jornada con registro encadenado que no se puede manipular | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mi RRHH: cada empleado ve sus fichajes y sus solicitudes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vacaciones y ausencias con solicitud y aprobación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Correcciones de fichaje con registro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ficha laboral con contrato y convenio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Plantillas de jornada y horarios del centro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Catálogos propios de RRHH | ✓ | ✓ | ✓ |
| Profesionales que trabajan en varios centros | — | ✓ | ✓ |
| Objetivos mensuales de facturación o audífonos por centro y por persona, con ritmo y previsión | — | ✓ | ✓ |
| Objetivos que fija la red o la zona y reparte el responsable de centro | — | — | ✓ |
| Informes y panel de inicio | |||
| Panel «Mi día»: citas con contexto, lo pendiente y su mes frente al año anterior | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel «Centro»: agenda, cobros, dinero en curso y equipo de hoy | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes recomendados listos para abrir: evolución mensual, embudo por procedencia, devoluciones, mix de fabricantes, descuentos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportación de listados a Excel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes propios con métricas, dimensiones y filtros de varios valores | — | ✓ | ✓ |
| Comparativas con el periodo anterior o con el año anterior | — | ✓ | ✓ |
| Gráficas de evolución, ranking y mapa de calor | — | ✓ | ✓ |
| Informes guardados y ordenados en bloques | — | ✓ | ✓ |
| Cuadro de mando configurable previsto | — | ✓ | ✓ |
| Panel «Zona / Red»: una fila por centro con ritmo, previsión y lo que se desvía | — | — | ✓ |
| Informes para director comercial y responsables de zona | — | — | ✓ |
| Rentabilidad comparada por centro y sociedad previsto | — | — | ✓ |
| Configuración | |||
| Datos fiscales, logo, IBAN y horario del centro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Validez del presupuesto, días de prueba y años para renovación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fondo fijo de caja | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tipos de cita, procedencias y subprocedencias, ORL prescriptores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Plantillas de documentos editables con la marca del centro: RGPD, contrato de prueba, entrega de material, reparaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Usuarios y roles: administrador, responsable de centro y audioprotesista | ✓ | ✓ | ✓ |
| Color y visibilidad de cada columna de la agenda | ✓ | ✓ | ✓ |
| Catálogos y configuración comunes a todos los centros | — | ✓ | ✓ |
| Grupos de centros por zona, sociedad o tipo | — | — | ✓ |
| Roles de dirección: responsable de zona, director comercial, marketing y call center | — | — | ✓ |
| Plataforma y servicio | |||
| Centros incluidos | 1 | Hasta 3 de la misma sociedad | Ilimitados |
| Usuarios ilimitados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aplicación web sin instalar nada, en ordenador, tableta y móvil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Perfil propio con foto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aislamiento de datos entre redes y centros en la propia base de datos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registro de auditoría | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copias de seguridad diarias, cifrado y datos en la UE | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte por tickets desde la aplicación, con diagnóstico automático | Urgente en 24 h | Urgente en 8 h | Urgente en 4 h |
| Migración de datos y formación inicial | ✓ | ✓ | ✓ |
| Interfaz en catalán, gallego, euskera e inglés previsto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Selector de centro para quien trabaja en varios | — | ✓ | ✓ |
| Varias sociedades en la misma red | — | — | ✓ |
| Gestor de cuenta y formación en cada centro nuevo | — | — | ✓ |
| Integración con mutuas y aseguradoras previsto | — | — | ✓ |
Cada columna es la lista completa de su plan. Lo que aparece entre paréntesis está en desarrollo o previsto, y una raya marca lo que ese plan no incluye. El detalle de cada función está en el catálogo completo.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos desde la página de contacto y te respondemos personalmente.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios indicados son sin IVA, por centro y mes. La facturación es mensual, sin permanencia y sin coste de alta.
¿Qué incluye exactamente el plan Esencial?
La plataforma completa: agenda con recordatorios, fichas de paciente con audiometrías, facturación, stock, reparaciones y dashboard. La diferencia con los planes superiores está en la integración Noah, los informes avanzados y las funciones multi-centro, no en recortar módulos básicos.
¿Qué es la integración Noah y por qué está en el plan Sintonía?
Noah ES es el estándar de HIMSA que comunica el software de adaptación de los fabricantes (Phonak Target, Oticon Genie, ReSound Smart Fit, Signia Connexx…) con el sistema de gestión del centro. La parte técnica con HIMSA la lleva nuestro equipo de principio a fin: tu centro no tiene que gestionar nada ni darse de alta en ningún sitio. Por eso forma parte de los planes Sintonía y Premium.
¿Cómo funciona la incorporación de pacientes del plan Premium?
Nuestro equipo genera pacientes cualificados para centros auditivos mediante campañas de publicidad digital. En el plan Premium, esos contactos pueden entrar directamente en tu agenda de Gabinex con nombre, teléfono y motivo de consulta. La disponibilidad depende de la zona de tu centro.
¿Migráis los datos de mi sistema actual?
Sí, en los tres planes. Nuestro equipo se encarga de trasladar pacientes, historial y agenda desde tu sistema actual, de forma que no se pierda ninguna revisión pendiente.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento, sin penalización. El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.
¿Ofrecéis condiciones para grupos con varios centros?
Sí. El plan Premium está pensado para redes: cada centro mantiene su agenda y su serie de facturación, con una visión consolidada del grupo. Para más de tres centros preparamos una propuesta por volumen; cómo entra una red entera está en la página de grupos y redes.